IP-telefonie
Bij IP-telefonie, Voice over IP of VoIP wordt een IP-netwerk gebruikt om spraak en signalering voor het opzetten van de spraakverbindingen te transporteren. Een IP-netwerk gebruikt het Internetprotocol om gegevenspakketjes te transporteren. Voorbeelden van IP-netwerken zijn het Internet (onder andere gebruikt door telefoniediensten als Skype), een privaat bedrijfsnetwerk (met een IP-PABX, een bedrijfstelefooncentrale, gebaseerd op IP-technologie) of een publiek (vast of mobiel) VoIP-netwerk van een telecomoperator.
IP-telefonie maakt het mogelijk om een gemeenschappelijk netwerk te gebruiken voor spraak en data. Dit idee was eigenlijk al gerealiseerd met digitale (ISDN) telefonie. Digitale telefonie vereist specifieke apparatuur die vrij duur is, omdat ze enkel toepasbaar is in de telefoniewereld. IP-telefonie daarentegen kan draaien op om het even welk data-apparaat (pc, tablet, smartphone, ...) waardoor het beduidend goedkoper is.
IP-telefonie vereist een IP-netwerk tot aan het eindapparaat. Binnen een bedrijf wordt hiervoor een LAN aangelegd binnen in het bedrijfsgebouw, eventueel aangevuld met een WAN tussen de bedrijfsgebouwen. Toegang tot een publiek IP-netwerk gebeurt via een xDSL lijn over een koperpaar, een optische vezel verbinding of een 4G mobiel netwerk. Binnenshuis kunnen de toestellen aangesloten zijn via een LAN of een WiFi-netwerk.
Het opzetten van een VoIP-verbinding vereist een signaleringsprotocol tussen de toestellen van beller en gebelde, en de eventuele tussenliggende schakelknopen. Het gebruikte protocol is Session Initiation Protocol (SIP), dat initieel ontwikkeld werd voor het opzetten van andere communicatievormen zoals e-mail en world-wide-web.
Given below is a step-by-step explanation of the above call flow.
- An INVITE request that is sent to a proxy server is responsible for initiating a session.
- The proxy server sends a 100 Trying response immediately to the caller (Alice) to stop the re-transmissions of the INVITE request.
- The proxy server searches the address of Bob in the location server. After getting the address, it forwards the INVITE request further.
- Thereafter, 180 Ringing (Provisional responses) generated by Bob is returned back to Alice.
- A 200 OK response is generated soon after Bob picks the phone up.
- Bob receives an ACK from the Alice, once it gets 200 OK.
- At the same time, the session gets established and RTP packets (conversations) start flowing from both ends.
- After the conversation, any participant (Alice or Bob) can send a BYE request to terminate the session.
- BYE reaches directly from Alice to Bob bypassing the proxy server.
- Finally, Bob sends a 200 OK response to confirm the BYE and the session is terminated.
In the above basic call flow, three transactions are (marked as 1, 2, 3) available.
The complete call (from INVITE to 200 OK) is known as a Dialog.
IP-telefonie is gebaseerd op ISDN en is een opvolger hiervan.
Nomadisme
Bij IP-telefonie is er (meestal) geen vast verband meer tussen de toegangslijn en het telefoonnummer. Vooraleer een IP-toestel oproepen kan maken of ontvangen, moet het zich eerst registreren bij het netwerk met een gebruikersnaam en een wachtwoord. Na een geslaagde registratie is het IP-adres van het telefoontoestel dan gekoppeld aan het telefoonnummer en kunnen oproepen gemaakt en ontvangen worden. Wanneer deze registratie dan hernomen wordt vanuit een andere locatie, dus met een ander IP-adres, dan is het telefoonnummer aan dit nieuwe IP-adres gekoppeld en worden de telefoonoproepen van en naar de nieuwe locatie uitgevoerd. Zo kan hetzelfde telefoonnummer bijvoorbeeld tijdens de week thuis gebruikt worden en tijdens het weekend op het buitenverblijf. Deze ontkoppeling tussen toegangslijn en telefoonnummer wordt "nomadisme" genoemd.
Nomadisme stelt problemen met het correct afwikkelen van noodoproepen en wordt daarom door de meeste publieke telefoonaanbieders geblokkeerd. Dat is ook de reden waarom Internet telefonie aanbieders (zoals Skype) uitdrukkelijk geen noodoproepen toelaten. Om noodoproepen correct af te wikkelen moet ofwel het IP-adres locatie-specifiek zijn, of moet de IP-telefoon op een of andere manier zijn actuele locatie naar het publieke netwerk meegeven.
Een oplosiing voor het gebruik van uw vaste nummer op een willekeurige locatie is het gebruik van VPN naar uw router en hierover de verbinding op te bouwen. Met de Fritz!Box en de Fritz!App Fon is dit geen enkel probleem.
Apparatuur
Alle telefoon opties zijn van het niet beveiligde vebindings type. Hierdoor is afluisteren mogelijk. Een goede provider levert vanaf de router een TLS verbinding naar de centrale. Dit dient dan ook tussen de centrales onderling te gebeuren.
Door softphones te gebruiken kan men makkelijk peer-to-peer encryptie toepassen. Zodat er geen afluister mogelijkheid is. Dit wordt al gedaan bij whatsapp. Er bestaan ook IP-crytotelefoons welke niet vrij te koop zijn.
IP telefoons
De meeste ip-telefoons hebben meer functionaliteit dan hun ISDN of analoge voorgangers.
Voeding
Telefoontoestellen kunnen vanuit het lichtnet met een adapter worden gevoed maar ook via PoE.
HD telefonie
De meeste toestellen zijn geschikt voor HD telefonie. Dit is een techniek die een betere geluids kwaliteit mogelijk maakt. Dit kan omdat ip-telefonie een grotere bandbreedte kan gebruiken dan analoog of ISDN.
Soft phones
Een softphone is een software programma die ontworpen is voor het maken van telefoon gesprekken via het interternet welke gebruikt wordt op smart-phones, desk- en laptop computers. Op het gebruikte toestel is een venster waarin de normale functies zitten die ook op een gewoon toestel zitte. Voorgesprekken kan met een headset gebruiken welke met de audio aansluitingen wordt verbonden.
De softphone gebruikt het sip-protocol zoals een vaste ip-telefoon.
De softphone is een goed alternatief voor DECT-telefoons. Je kunt er ook mee via een VPN verbinding bellen vanaf uw vaste nummer.
HD telefonie
Ook met softphones kan men bellen met HD kwaliteit. Dit is afhankelijk van de software of centrale instellingen.
Software
U moet voor het gebruikte OS een geschikte app installeren. Gebruikt u de Fritz!Box dan kunt u voor uw smartphones de Fritz!Fon app installeren.
Voor de meeste routers is dit geen optie, omdat deze alleen maar twee analoge poorten hebben met ieder een eigen nummer. U zult dan eerst een VoIP-centrale moeten plaatsen.
Heeft u een hosted huiscentrale dan kunt u hierop inloggen vanuit de app. U krijgt dan een toestelnummer.
USB phone
A USBphone looks like a traditional telephone, but it has a USB connector instead of an RJ-11. It may be used with most softphones and services like Skype, Sipnet, Sippoint Mini, Net2Phone, MSN Messenger, NetMeeting, Xlite, Skype for Business.
In 2005 XS4ALL Internet BV (the first public internet provider in the Netherlands) supplied all of its DSL users with a USB VOIP Phone, it the idea of Donar Alofs and built by Philips. It came with a browser plugin and people could make and receive calls via this USB Phone via and internet website (webphone.xs4all.nl). Later on, people got DSL modems with rj-11 VoIP ports and rj45 ISDN ports, later the DSL modem/routers were also built-in DECT for making calls with traditional phones.
In 2009, Polycom introduced the CX300 USB phone, optimized for Microsoft Office Communications Server 2007 R2. In its second release (CX300 R2), this USB phone operates as a plug-and-play device with Skype for Business, Microsoft Lync 2013, and Microsoft Lync 2010. A user can communicate using the handset, plug in a headset (RJ9 plug in rear), or use it as a speakerphone when the handset is left on-hook. It is also supported with Skype for Business online which makes it a possible endpoint to use with Office 365 Cloud PBX when connected to a PC running the Skype for Business client.
Analoge telefoon adapters
Een ATA geeft u de mogelijkheid om uw klassieke telefoontoestellen te blijven gebruiken. U plugt uw klassieke telefoon toestel in de ATA en u verbindt de ATA met uw internet modem (router).
Cisco Linksys pap2t.
Digitale telefoon adapters
Met een digitale telefoon adapter kunt u uw ISDN-telefoontoestellen blijven gebruiken.
Ook hebben enkele Fritz!Boxen een digitale telefoon adapter ingebouwd.
| Patton single/dual-port ISDN BRI VoIP terminal adapter | Handleiding |